Tecnicamente una web application potrebbe essere definita come un sito web avanzato.
Ciò che differenzia una applicazione da un sito internet è la destinazione d’uso e la tipologia di interazione disponibile.

Mentre un sito web è destinato ad essere visitato dagli utenti finali, un’applicazione è destinata a un gruppo di utenti ristretto e ha lo scopo di permettere azioni e interazioni con i dati aziendali.
Le applicazioni web based integrano o sostituiscono le classiche applicazione off-line, come il gestionale aziendale, il CRM, ecc… rendendo il software
fruibile da qualsiasi pc o addirittura da dispositivi mobile
libero da installazione (è sufficiente avere un browser per la navigazione in internet e una connessione)
più facile da aggiornare in quanto si agisce solo lato server e non lato client

Le Web Application offrono soluzioni ad alta produttività ed efficienza, rendendo possibile il loro utilizzo in modo più flessibile rispetto alle applicazioni standard installate sui singoli dispositivi.